Cuidar de um processo de desligamento de um funcionário, assim como o de integração no momento da contratação é algo que faz parte das funções de quem atua no segmento – e um dos itens mais delicados de se lidar; tendo em vista a grande quantidade de problemas que podem surgir durante um processo de desligamento de um funcionário.
Embora o setor de recursos humanos, frequentemente auxilie e esteja envolvido nesse tipo de situação, é impossível que o departamento pessoal não fica de fora, sendo necessária a demonstração de empatia e controle emocional na hora de agilizar todas as diretrizes referentes à documentação dessa tarefa.
Ter que lidar com um processo de desligamento não é algo agradável, no entanto, esse processo pode ser facilitado. Aprenda a enfrentar esse e outros problemas com um Manual Completo de Funcionamento do Departamento Pessoal. Baixe GRATUITAMENTE, aqui!
Hoje, vamos mostrar algumas dicas infalíveis para conduzir o processo de desligamento da empresa de maneira suave, prática e menos estressante para todos os envolvidos.
O que é um desligamento, afinal?
O desligamento é um processo que representa o encerramento de um contrato de trabalho e pode afetar de maneira direta as expectativas da empresa em relação ao empregado e vice-versa. Por esse motivo, é fundamental que a equipe de Recursos humanos esteja preparada para conduzir essa tarefa de maneira mais correta e amigável possível.
Existem diferentes formas de desligamento
Diferente do que muitos podem pensar (e até mesmo acreditar), existem diferentes formas de desligamento. Nem sempre esse processo é definido por um simples pedido de demissão por parte do funcionário, bem como o ato da empresa demitir o colaborador.
De acordo com o MPT – Ministério Público do Trabalho, há hoje, regulamentadas 5 tipos distintos de desligamento. Apenas para efeito de conhecimento, vamos elencá-los a seguir:
- Dispensa sem justa causa;
- Dispensa por justa causa, causada pelo empregado;
- Pedido de demissão;
- Término do contrato por ato culposo do empregador: Rescisão indireta;
- Rescisão por culpa recíproca.
Qual a diferença entre desligamentos e demissão?
Embora não possa parecer óbvio, os processos de desligamento e demissão possuem algumas nuances de diferença entre si.
O processo de desligamento, ocorre quando o empregador encerra o contrato de trabalho, literalmente dispensando o trabalhador de suas funções laborais.
Já o processo de demissão, ocorre quando o trabalhador solicita ao empregador para encerrar o contrato de trabalho, ou seja, ele acaba por se demitir, cortando os vínculos com a empresa.
Dicas para conduzir um processo de desligamento
Algo importante de ser colocado é que um processo de desligamento não precisa ser díficil, mas para isso, é necessário que uma condução adequada seja feita. Mostraremos agora, algumas dicas importantes para conduzir um processo de desligamento da melhor forma possível.
1. Guarde a informação
O fato de que um funcionário em específico será desligado é uma informação que só deve ser compartilhada em caso de absoluta necessidade. Caso não exista uma real obrigação de comunicar outras pessoas, é importante guardar a informação, para evitar um mal-estar e um clima ruim na equipe.
O fato de que um funcionário específico será demitido é uma informação que só deve ser compartilhada em casos absolutamente necessários. Caso não haja uma necessidade imprescindível de que isso seja sabido por outros profissionais, guarde a informação.
2. Defina e oriente e comunicador
Embora caiba ao RH oferecer ajuda, a responsabilidade de comunicar o desligamento a um funcionário, geralmente cabe ao seu superior direto. Uma vez definido quem será o comunicador, é importante orientá-lo sobre as melhores maneiras de comunicar o colaborador.
3. Busque um ambiente adequado
O ambiente onde o colaborador tomará conhecimento sobre seu afastamento deve ser adequado, ou seja, longe de olhares curiosos e de preferência próximo a um toalete, já que é muito comum, em várias ocasiões, haver emoção demasiada e a necessidade de lavar o rosto, por exemplo.
4. Escolha um horário adequado
Não há porque adiar uma notícia se os fatos não sofrerão alterações. Por isso, se for possível, é válido comunicar o desligamento durante o período da manhã. A escolha por esse horário evita reuniões com pressa ao final do dia e ainda dá a oportunidade para que o profissional desligado possa se despedir e passar as pendências aos membros da equipe sem pressa.
5. Seja respeitoso
É importante ter em mente que muitos colaboradores ao receber a notícia do desligamento podem se tornar nervosos e até mesmo inconsoláveis, por isso, tenha em mente de que não se trata de algo pessoal. É importante manter a calma, a tranquilidade e o respeito.
Como citado anteriormente, o processo de desligamento não é fácil, mas é possível torná-lo mais simples e conduzi-lo de maneira mais fácil ao seguir nossas dicas de condução.
