Comunicação no trabalho: a relação entre diálogo na empresa e bem-estar

Comunicação no trabalho: a relação entre diálogo na empresa e bem-estar

Tempo de leitura: 6 minutos

Não é de hoje que muitas empresas consideram seus colaboradores o ativo mais precioso. Entretanto, o funcionário não conseguirá grandes resultados sozinho e isso nos leva a entender o poder do trabalho em equipe. E como formar uma equipe de alta performance por meio da comunicação no trabalho?

A comunicação é carro-chefe na hora de resolver situações de insatisfação e atritos no ambiente empresarial. Considerando a grande proporção de colaboradores que pensam em trocar de emprego devido a fatores como remuneração e planos de carreira abaixo do esperado nos dias de hoje, torna-se cada vez mais importante a comunicação entre gerentes e subordinados, ajudando empresas na retenção de talentos e, consequentemente, numa maior sinergia empresarial.

Para auxiliar os gestores, neste post falaremos sobre a importância da comunicação no trabalho e a relação com a alavancagem dos resultados. Leia e confira!

Por que a comunicação no trabalho é tão importante?

Em qualquer círculo de pessoas é essencial termos a consciência da importância da conversa, já que ela é a base da vida em sociedade. Cada indivíduo possui seus valores e é com o compartilhamento desses conceitos que se formam os grupos com pensamentos em comum.

Nas organizações, a premissa é a mesma: a busca por lucratividade, muitas vezes, não se faz apenas com uma gestão eficiente dos recursos financeiros, mas com o alinhamento da política organizacional com a expectativa dos trabalhadores. Essa é a peça-chave para o sucesso. Mas como identificar esses desejos? O princípio de tudo começa pela comunicação no trabalho.

Independentemente do ramo de atividade, é por meio da comunicação que as empresas explanarão seus objetivos, logo, é fundamental que essa mensagem seja clara. O que muitos gestores ainda não perceberam é que a falta de comunicação pode ser o principal motivo para equívocos que a longo prazo podem acarretar prejuízos, seja financeiros ou humanos.

Quais são os benefícios de ter uma cultura de comunicação no trabalho?

Um bom ambiente de trabalho estimula o relacionamento entre os profissionais, além de amplificar a segurança no dia a dia do empreendimento. Quando se aplica uma cultura de comunicação, outro fator determinante é a empresa abrir espaço para uma participação efetiva dos seus funcionários, trazendo diversos benefícios para os negócios. Veja os principais:

  • proporciona a troca de experiências;
  • dissemina conhecimentos;
  • aumenta a produtividade;
  • transforma cenários de crise pela busca de soluções;
  • retém talentos;
  • norteia o planejamento de cargos e salários;
  • direciona o desenvolvimento de ações estratégicas;
  • envolve as pessoas nos diferentes níveis hierárquicos.

Existem diversos benefícios em estabelecer uma cultura aberta de comunicação. E estreitar os laços entre colaboradores e líderes é necessário para alcançar essa nova etapa dentro dos empreendimentos.

A comunicação no trabalho atinge todos que de forma direta ou indireta estão envolvidos com o estabelecimento. É por meio dele que os líderes conhecem a sua rede de talentos e com posse desse conhecimento poderão traçar estratégias operacionais e organizacionais que promovam as mudanças necessárias para obter alto desempenho.

Como estabelecer comunicação eficiente no trabalho?

Obviamente, estabelecer a comunicação no trabalho não é uma tarefa fácil. Existem maneiras que auxiliam os empreendedores a aplicar gradativamente esse processo. Uma ótima dica é começar por reuniões menos formais.

Separar um tempo semanal ou diário na agenda para conversar com funcionários é (embora pareça algo óbvio) uma das opções de grande eficácia para melhorar a comunicação no trabalho, já que, na maioria dos casos, os gerentes de grandes grupos estão tão ocupados que acabam deixando de lado a comunicação.

Incentivar a interação entre os setores e envolver todos os públicos da empresa é imprescindível para o conhecimento das atividades dos colegas. Quando há o entendimento dos processos, fica mais perceptível aos olhos de todos as particularidades e necessidades de cada setor.

Por meio dessas conversas, tanto gestores como empregados podem ser beneficiados, tendo em mente que fica mais fácil para ambas as partes explicar e inteirar-se sobre os principais problemas existentes na empresa, incluindo desejos, aspirações e expectativas em relação ao trabalho de cada colaborador.

No caso dos gerentes, evidenciar que o crescimento de cada funcionário dentro da empresa está diretamente ligado à sua capacidade de se adaptar e gerar mudanças também pode trazer bons resultados, incentivando um esforço maior por parte dos colaboradores que visam uma carreira sólida na corporação. Além disso, esse tipo de lembrete também motiva mudanças positivas nas equipes, que com o desenvolvimento individual acabam contribuindo para um melhor funcionamento do grupo como um todo.

Para os colaboradores, a comunicação no trabalho também assume um papel importante, tendo em vista que a exposição de fatores que causam insatisfação pode, em muitos casos, resolver questões antigas e de simples solução. De qualquer maneira, para que funcionários apoiem e aceitem mudanças realizadas dentro de uma corporação, é necessário que seus superiores também estejam a par das mudanças desejadas pelos colaboradores, alinhando a comunicação no trabalho com o objetivo de alcançar resultados cada vez melhores.

Como melhorar a comunicação no trabalho?

Escrito pelo consultor especializado no treinamento de gestores Marcos Gross, o livro batizado de “Dicas Práticas de Comunicação: Boas ideias para o Relacionamentos e os Negócios” revela uma série de segredos importantes para quem busca saber como melhorar a comunicação no ambiente de trabalho, conforme você confere na lista a seguir:

1. Atenção para o perfil do colaborador que recebe a informação

É absolutamente necessário prestar atenção no perfil dos funcionários com quem a comunicação será realizada, atendando-se para a melhor forma de passar uma informação importante de maneira que este profissional à entenda com clareza e objetividade.

2. Explore diferentes esferas da comunicação

De acordo com Gross, a comunicação de uma empresa é feita, basicamente, por meio de três formas principais: comunicação não-verbal (55%), comunicação pelo tom de voz (38%) e comunicação verbal (7%). Com isso em vista, fica claro que postura, movimentos e olhares de quem transmite uma informação devem ser bem planejados, permitindo que a mensagem seja compreendida na sua totalidade.

3. Ouça o que os funcionários têm a dizer

Saber ouvir e não só falar também é essencial para uma comunicação mais clara, valorizando a opinião de colaboradores e, com isso, ganhando mais respeito e atenção deles.

4. Mantenha a transparência e a objetividade

É preciso ser assertivo na hora de comunicar, passando suas opiniões e as informações necessárias de forma segura, clara e objetiva.

Agora que você sabe a importância da comunicação no trabalho e como ele proporciona uma melhor qualidade de vida dentro dos empreendimentos, descubra como fazer um plano de comunicação empresarial perfeito e potencialize sua equipe!

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