BPO

BPO: o que é Business Process Outsourcing?

BPO: o que é Business Process Outsourcing?

6 minutos Eficiência tem sido uma das maiores exigências do concorrido mercado de negócios no país. Nesse cenário, novas estratégias vêm ganhando espaço, como é o caso do BPO. Apesar do nome diferente, esse é um tipo de processo de terceirização de atividades-meio para empresas especializadas em determinadas áreas. A sigla, que vem do inglês “Business Process Outsourcing”, pode ser literalmente traduzida para “Terceirização de Processos de Negócios”. Ou seja, esse processo se refere aos procedimentos adotados quando uma empresa contrata outra para realizar Continue lendo