O Papel da Gestão de Pessoas nos resultados das empresas

Marcelo Furtado
Gestão estratégica de RH
  6 min. de leitura

O papel do Recursos Humanos (RH) está passando por uma mudança significativa no contexto corporativo. Esse tema foi muito discutido na palestra de Rodrigo Silveira, CEO e Cofundador da Convenia, e Luiz Massad, CHRO da Omie. A palestra fez parte da “Maratona RH do Caos ao Impacto”.

Os especialistas compartilharam como o RH pode deixar de ser visto como um departamento secundário para assumir um papel central nos resultados estratégicos das empresas.

Por que o RH deve sair do papel tradicional?

No evento, discutiu-se como o RH pode transcender seu papel tradicional e se consolidar como uma área estratégica. Historicamente, o setor de RH tem se limitado a funções administrativas como recrutamento e gestão de benefícios. Rodrigo Silveira lançou uma provocação essencial para o debate:

“Por que o RH ainda está restrito a funções operacionais e não assume o protagonismo nos desafios corporativos?”

Essa pergunta norteou a discussão sobre como o setor pode alinhar suas ações aos objetivos estratégicos da empresa. Luiz Massad complementou com uma observação direta:

“O que falta ao RH é sair da sua caixinha e dialogar no mesmo nível da liderança da empresa.”

Essa desconexão entre o RH e os objetivos corporativos muitas vezes impede que o setor seja reconhecido como um agente estratégico. A boa notícia? Esse cenário pode ser transformado.

Estratégias para tornar o RH essencial

Para que o RH seja reconhecido como um elemento essencial nos resultados, os especialistas destacaram práticas fundamentais que devem ser adotadas pelas empresas.

1. Compreensão do negócio

O RH precisa conhecer profundamente o funcionamento da empresa, desde o processo comercial até os indicadores de desempenho financeiro. Luiz Massad reforçou:

“O RH deve sentar na cadeira do CEO e se perguntar: como minha estratégia impacta os objetivos da empresa?”

Essa visão ampliada permite ao setor propor iniciativas que gerem valor real.

2. Uso de indicadores estratégicos

Os indicadores de gestão de pessoas são essenciais para comprovar o impacto das ações do RH. Exemplos incluem:

  • Taxa de Turnover e Engajamento: Associar o nível de engajamento dos colaboradores à produtividade.
  • Performance Individual e Coletiva: Medir como metas de desenvolvimento influenciam os resultados gerais.

Ferramentas de People Analytics permitem uma análise precisa, auxiliando a liderança a tomar decisões baseadas em dados confiáveis.

3. Alinhamento com a estratégia da empresa

Rodrigo Silveira enfatizou a importância de moldar as estratégias do RH ao contexto da organização:

“Cada empresa tem seu momento, e o RH deve adaptar suas ações para apoiar os objetivos estratégicos do negócio.”

Para ver todas as táticas e as sugestões de Rodrigo Silveira e Luiz Massad, assista à apresentação completa:

Implementando uma Gestão Integrada de RH

A gestão integrada é um caminho poderoso para conectar o RH aos objetivos estratégicos. Essa abordagem combina ferramentas tecnológicas, foco em dados e práticas inovadoras para maximizar o impacto organizacional.

1. Automação com Softwares de RH

O uso de softwares de gestão de pessoas libera o RH de tarefas operacionais, como controle de benefícios e gestão de ponto. Isso permite que o setor dedique mais tempo à formulação de estratégias que gerem valor.

2. Comunicação eficiente

No cenário atual, especialmente com o aumento do trabalho remoto, a comunicação clara se tornou indispensável. Segundo Luiz Massad:

“A falta de clareza na comunicação é o maior desafio do momento. Sem isso, perdemos eficiência nas entregas.”

Estruturar canais de comunicação eficazes ajuda a alinhar as equipes e aumenta a produtividade.

3. Desenvolvimento de lideranças

Formar líderes capacitados é um dos pilares de uma gestão de pessoas bem-sucedida. Programas contínuos de capacitação ajudam os gestores a alinhar suas equipes às metas da empresa. Líderes bem treinados se tornam multiplicadores da cultura organizacional, reforçando o engajamento dos colaboradores.

Benefícios de um RH de Impacto

A transformação do RH em um setor estratégico traz inúmeros benefícios, como:

  • Aumento da Produtividade: Colaboradores alinhados aos objetivos da empresa trabalham com mais eficiência.
  • Redução do Turnover: Processos seletivos mais criteriosos e foco no fit cultural retêm talentos.
  • Decisões Mais Precisas: Dados confiáveis possibilitam ações assertivas e planejamento eficaz.

Conforme Luiz Massad destacou:

“O RH bem estruturado é a espinha dorsal de qualquer empresa.”

Casos práticos: RH como protagonista

Empresas que investem em um RH estratégico têm conquistado resultados expressivos. Algumas implementações bem-sucedidas incluem:

Grandes Organizações: Adoção de People Analytics para prever tendências de engajamento e desempenho.
Ao unificar todos esses dados, o RH consegue automatizar processos repetitivos e se concentrar em ações de maior valor estratégico, reduzindo o tempo dedicado a tarefas operacionais e aumentando a produtividade do time.

Startups e Pequenas Empresas: Uso de plataformas de recrutamento digital para atrair talentos de forma mais assertiva.

Conclusão: O RH como agente de transformação

A palestra de Rodrigo Silveira e Luiz Massad reforça a importância do RH na construção de organizações modernas. Mais do que um departamento acessório, o RH deve ser visto como um motor de impacto que conecta pessoas e metas empresariais.

Ao adotar práticas de gestão integrada e usar ferramentas tecnológicas, o RH pode se tornar um agente de mudança. Alinhar suas ações aos objetivos da organização é essencial para isso. Essa abordagem não apenas otimiza os processos internos, mas também impulsiona os resultados estratégicos.

Transformar o RH em um setor estratégico é mais do que uma necessidade: é o caminho para o sucesso sustentável das empresas.

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