Como a Wishin’ fortaleceu sua gestão de pessoas com a Convenia

A história da Wishin’ começou em 2011, quando as irmãs Ana e Julia Shin, apaixonadas por moda e design de produto, decidiram criar sapatilhas que unissem conforto e estilo. Após muita pesquisa e testes, começaram a vender suas primeiras peças em feiras de artesanato, como no Center 3 e na Benedito Calixto, conquistando rapidamente um público fiel. 

Com o sucesso inicial, a marca expandiu para lojas físicas e, em poucos anos, alcançou presença online com seu e-commerce. Hoje, a Wishin’ conta com quatro lojas, operação digital em Minas Gerais e 80 colaboradores, mantendo o compromisso de criar produtos essenciais e versáteis para mulheres com diferentes estilos e rotinas. 

Com esse crescimento acelerado, a empresa sentiu a necessidade de estruturar melhor sua área de RH e Departamento Pessoal, com o objetivo de garantir mais segurança nos dados, eficiência nos processos e controle sobre as rotinas que sustentam o relacionamento com o time.  

A empresa encontrou na Convenia o apoio necessário para digitalizar e organizar seus processos de RH, ganhando mais controle, agilidade e segurança na gestão de pessoas. Conversamos com Ana Shin (CEO), Julia Shin (Supervisora de RH), Nanci Massuda (DP), Amanda (Gerente Comercial) e Gabi (Gerente de Loja) para entender como foi essa mudança na prática. Acompanhe!

O crescimento trouxe novos desafios para o RH

Desde a fundação, a cultura da Wishin’ é centrada em pessoas. A empresa acredita que gerir talentos vai além de cumprir processos: envolve encontrar equilíbrio entre os objetivos da marca e as necessidades dos colaboradores.

Mas conforme a empresa cresceu, ficou claro que os controles manuais não davam mais conta. O time de RH e DP usava planilhas e e-mails para admissões, folha, controle de benefícios e documentos. O risco de erros era alto, e as informações estavam espalhadas em diferentes canais. 

Julia Shin resume bem o impacto de uma mudança nessa estrutura:

“Ao invés de tantas planilhas, numa plataforma a gente tem acesso de maneira segura. As informações não se perdem e têm muito menos influência de erros humanos.”

A escolha pela Convenia: mais controle e menos retrabalho

A digitalização começou pelo processo de admissão, que passou a ser feito diretamente na plataforma da Convenia. Com o tempo, a equipe adotou outras funcionalidades, reunindo tudo em um único sistema. 

Para a CEO, Ana Shin, a mudança trouxe mais confiança:

Com a plataforma, a Wishin’ passou a ter um histórico organizado, acessos controlados, e um processo de gestão muito mais coeso e rastreável, tanto para o RH quanto para a liderança.

Funcionalidades que transformaram a rotina da Wishin’

Durante a conversa, a equipe da Wishin destacou algumas funcionalidades da Convenia que se tornaram indispensáveis para a rotina do RH e Departamento Pessoal, desde a admissão até a comunicação com o time. 

Admissão digital com rastreabilidade

O processo de contratação, antes feito por planilhas e mensagens manuais, ganhou mais clareza, organização e rapidez. Agora, cada gestor acompanha o andamento das admissões em tempo real, sem precisar acionar outros times ou depender de planilhas avulsas. 

Com fluxos adaptáveis para diferentes tipos de vínculo e armazenamento de documentos na nuvem com segurança, o preenchimento pode ser feito diretamente pelo colaborador, incluindo campos personalizados de acordo com as necessidades de cada processo. 

Amanda, gerente comercial da Wishin’, destaca: 

“A maior facilidade que a gente sentiu foi na contratação. O processo ficou muito mais claro, tanto para a gente quanto para o RH e o candidato.”

Integração entre RH e contabilidade

Com todos os dados centralizados na Convenia, o Departamento Pessoal da Wishin’ passou a contar com um fluxo mais automatizado e seguro. Os apontamentos para a folha são inseridos diretamente na plataforma, eliminando ruídos e retrabalhos. 

A funcionalidade de folha de pagamento permite adicionar eventos recorrentes, ajustar valores manualmente ou importar arquivos via Excel, com etapas de conferência que evitam erros. Já a integração com o Convenia Sync conecta DP e contabilidade de forma direta, com atualizações em tempo real, troca de documentos e comentários em tickets de processamento, garantindo organização e segurança. 

Nanci Massuda, do Departamento Pessoal da Wishin’, explica:

“Os apontamentos para a folha são incluídos diretamente na Convenia. A contabilidade já retira esses dados, envia o arquivo bancário e a folha de pagamento. Ficou super rápido.”

Consulta de holerite e autonomia do colaborador

Hoje, cada colaborador acessa seu próprio holerite com facilidade pela plataforma ou pelo aplicativo da Convenia. O RH pode distribuir documentos em massa com poucos cliques, enviar notificações automáticas pelo WhatsApp e manter os registros organizados e disponíveis sempre que necessário.

Essa autonomia reduz significativamente a demanda administrativa e mantém a empresa em conformidade com a LGPD.

Gabi, gerente de loja recém-admitida, compartilha sua experiência: “O processo de admissão pela Convenia foi super prático, super rápido e muito intuitivo. Para ver o holerite é muito fácil.” 

Mural de recados e comunicação interna

Outro destaque importante é o uso do Mural da Convenia para centralizar comunicados institucionais, mudanças e avisos para toda a equipe, inclusive colaboradores das lojas físicas e operação remota. 

Com recursos visuais, calendário de eventos, mensagens automáticas de boas-vindas e aniversários e categorias para segmentar avisos, a ferramenta garante que nenhuma informação passe despercebida e fortalece o engajamento interno. 

Gabi reforça: “É bacana ter essa comunicação com a empresa de forma fácil.” 

Leia também: Conheça o “Fale com o RH”: seu novo canal direto com toda a empresa

Um RH conectado ao crescimento da empresa

Ao final do nosso papo, Ana Shin reforçou que o verdadeiro desafio da gestão de pessoas está em alinhar os objetivos da empresa com as expectativas e necessidades do time – e que, para isso, é indispensável contar com processos estruturados, claros e integrados. 

Com a Convenia, a Wishin’ encontrou a base tecnológica para sustentar esse alinhamento. A parceria trouxe mais segurança, agilidade e controle para as rotinas de RH e Departamento Pessoal, ao mesmo tempo em que preserva o cuidado com as pessoas como um pilar central do negócio. Hoje, o RH da Wishin’ atua de forma mais estratégica, liberando tempo para focar em ações que impulsionam o crescimento da empresa. 

Se a sua empresa também busca transformar a gestão de pessoas e ganhar eficiência em cada etapa do ciclo de RH, faça um teste grátis na Convenia e descubra, na prática, como simplificar processos e potencializar resultados. Estamos te esperando!