A transformação digital e a tecnologia modificaram as formas tradicionais de trabalho, impulsionando novos modelos como o teletrabalho. Porém, assim como ganham destaque, as alternativas geram dúvidas.
Este artigo foi desenvolvido para responder todas as suas dúvidas sobre o que é teletrabalho, quais as leis o amparam, como adotar e as principais vantagens. Também vamos explicar as principais diferenças do formato para o home office.
Fique por dentro de tudo nos próximos tópicos! 😉
O que é teletrabalho?
O teletrabalho é uma modalidade de prestação de serviços realizada, na maior parte do tempo, fora do ambiente interno da empresa, utilizando tecnologias de informação e comunicação.
Ele possui um capítulo dedicado na Lei n.º 13.467/2017 — também conhecida como Reforma Trabalhista. Embora seja feito longe do escritório físico, não é um trabalho exclusivamente externo. Portanto, vendedores, motoristas e outros que não têm um local fixo de trabalho não são considerados profissionais dessa modalidade.
Foi a transformação digital que permitiu o surgimento do teletrabalho, mas ele ganhou mais destaque a partir dos eventos relacionados a pandemia do COVID-19. Segundo a Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (PNAD) Covid-19, o número de trabalhadores atuando de forma remota chegou aos 7,3 milhões no Brasil. Esse cenário tende a crescer rapidamente.
O que diz a CLT sobre teletrabalho?
A Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) já tratava do teletrabalho antes da Reforma Trabalhista. O que mudou foram as regulamentações — que se tornaram mais efetivas. A seguir, mostramos alguns pontos importantes sobre o teletrabalho na CLT.
Quais são as regras?
Segundo a CLT, o comparecimento eventual do colaborador ao escritório da empresa não descaracteriza o formato do teletrabalho.
Para ser incluído nesse regime, é necessário apenas que a maior parte da jornada de trabalho seja realizada de forma remota.
Empresas que adotaram o formato de trabalho híbrido também podem registrar contratos trabalhistas baseados nas regras do teletrabalho.
Mudança de modalidade
De acordo com a legislação, a alteração entre os formatos presencial e teletrabalho deve ser feita por meio de um acordo mútuo, ou seja, a empresa e colaborador devem concordar.
Contrato de teletrabalho
A descrição do vínculo empregatício na modalidade de teletrabalho precisa ser inserida no contrato de trabalho. Isso significa listar atividades, critérios, responsabilidades, direitos e deveres da empresa e do colaborador.
Equipamentos
A legislação não obriga a empresa a fornecer equipamentos para os colaboradores remotos. Porém, caso isso seja feito, a organização deve registrar no contrato a informação.
Benefícios
Os benefícios concedidos aos trabalhadores presenciais serão os mesmos dos que estão no formato do teletrabalho. No entanto, o vale-transporte pode ser suspenso, pois não é necessário o deslocamento diário. Quando for preciso trabalhar presencialmente, a empresa fornecerá uma ajuda de custo.
Horas extras
Devido à dificuldade de monitoramento da jornada de trabalho, a CLT não obriga a empresa a pagar horas extras e outros adicionais (como o noturno) para os colaboradores desse regime. O pagamento só é obrigatório se a empresa conseguir realizar esse controle — com o uso de pontos eletrônicos, por exemplo.
Segurança do trabalho
Os colaboradores remotos precisam ser incluídos no programa interno de segurança, bem-estar e qualidade de vida. Esses profissionais serão orientados sobre doenças ocupacionais, prevenção de acidentes de trabalho, práticas ergonômicas, entre outros. A empresa fornecerá um termo a ser assinado pelos colaboradores, indicando que foram orientados, conhecem os riscos e as políticas de segurança do trabalho.
Como é a jornada de trabalho?
Desde que a Reforma Trabalhista foi aprovada, a jornada do regime de teletrabalho não segue o padrão de 44 horas semanais. Em vez de horas computadas, o controle é realizado por meio de tarefas e produtividade.
Alguns contratos determinam o tempo que o colaborador deve ficar disponível para o trabalho. A utilização de tecnologias voltadas para o ambiente remoto ajuda as organizações a terem sucesso nesse tipo de gestão.
Quais as vantagens do teletrabalho?
Ter profissionais atuando no teletrabalho oferece muitos benefícios para a empresa. Confira abaixo os maiores destaques:
Maior produtividade
Um artigo publicado pela Fundação Getúlio Vargas divulgou dados sobre tendências do home office, destacando que a produtividade aumentou 23% em 2022.
Essa elevação no desempenho dos colaboradores impacta diretamente na qualidade do serviço prestado e na realização das demandas. Entre as teorias para justificar os percentuais positivos e que continuam crescendo, a principal está atrelada ao sentimento de liberdade e a possibilidade de escolher o ambiente em que deseja trabalhar.
Redução de custos
Empresas que adotam o teletrabalho também notam uma redução significativa nos gastos internos. Isso ocorre porque não é necessário construir ou alugar um grande espaço físico para acomodar todos os colaboradores.
Dessa forma, se economiza com aluguel, energia elétrica, água, aquisição de móveis e equipamentos, além de custos com manutenção predial. Sem falar da extinção dos custos causados pelos atrasos de colaboradores que ficam presos em engarrafamentos diários. Esse ponto, inclusive, é um dos mais impactantes também para os colaboradores, que preferem modelos flexíveis para evitar deslocamentos cansativos.
No caso dos setores de recursos humanos e departamento pessoal, a redução de custos é percebida, por exemplo, no processo de admissão. Visto que, todas as etapas da contratação de teletrabalhadores podem ser realizadas de maneira online.
Qualidade de vida
Uma pesquisa apresentada pela Organizational Psychology revela que existe uma relação entre o teletrabalho e o bem-estar dos profissionais. Segundo os dados apresentados, esse formato melhora a satisfação e a saúde mental e física.
Entretanto, o estudo indica que esses aspectos positivos não surgem do nada. Na verdade, são consequência de políticas estruturadas e voltadas para a qualidade de vida no teletrabalho. Quando a empresa cuida dos profissionais, os fatores positivos do modelo de trabalho são melhor percebidos e valorizados.
Como resultado, a equipe remota trabalha com maior felicidade e contentamento. Ainda de acordo com a pesquisa, esses sentimentos são associados com a sensação de segurança, propósito na vida, autonomia, autoaceitação e bons relacionamentos. Sem dúvidas, os colaboradores se tornam mais equilibrados internamente, o que reflete no trabalho que realizam.
Maior flexibilidade no recrutamento
O teletrabalho permite que as empresas possam recrutar talentos de qualquer lugar do mundo. Isso aumenta significativamente o pool de candidatos e possibilitando a contratação dos melhores profissionais, independente da localização geográfica.
Mais autonomia
Os trabalhadores remotos têm maior autonomia para gerenciar seu tempo e tarefas, o que pode levar a um aumento na satisfação e na motivação. Essa autonomia pode resultar em um ambiente de trabalho mais positivo e produtivo.
Teletrabalho e home office são a mesma coisa?
Muitos acreditam que o teletrabalho e home office são a mesma coisa com nomes diferentes. Mas estão enganados, eles são regimes distintos. Então quais são as características de cada um deles? Veja abaixo:
Características do home office
O home office não é regulamentado pela CLT. Essa ausência de legislação se deve ao fato de que o trabalho realizado em casa é encarado como uma extensão das dependências físicas da empresa. Por isso, não é necessário alteração no contrato de trabalho.
Todos os direitos, deveres, benefícios e regras aplicadas aos colaboradores presenciais também são estendidas aos que estão em home office. A única diferença é a ausência de deslocamento diário até o local de trabalho.
Características do teletrabalho
Por outro lado, como já citado, o teletrabalho tem legislação própria. Além disso, é necessária a alteração no contrato de trabalho quando há migração do profissional para esse formato. Vale lembrar que a organização não é obrigada a controlar a jornada de trabalho, pagar horas extras e adicionais salariais.
Como adotar o teletrabalho na empresa?
Para ter sucesso com o teletrabalho, a área de recursos humanos e o departamento pessoal devem trabalhar juntos. A implementação desse regime deve ser planejada, organizada e pautada em estratégias eficientes. Alguns fatores a serem considerados incluem:
- Decisão sobre o fornecimento ou não de equipamentos;
- Adequação às políticas internas para a inclusão do teletrabalho;
- Realização de treinamentos, capacitações e ações internas;
- Preparação dos gestores para o gerenciamento de equipes remotas;
- Definição das diretrizes de segurança digital para a proteção de dados e informações da empresa e dos colaboradores;
- Criação de um sistema eficiente de comunicação interna para garantir a interação entre equipes e departamentos;
- Monitoramento contínuo e avaliação periódica do regime de teletrabalho para identificar pontos de melhoria e ajustar as estratégias conforme necessário.
Como manter a motivação dos funcionários no teletrabalho?
Manter a motivação dos funcionários no teletrabalho pode ser um desafio, mas é muito importante para o sucesso da empresa. Algumas estratégias eficazes incluem:
- Promover um ambiente de trabalho positivo e inclusivo, mesmo que virtualmente;
- Incentivar a comunicação aberta e frequente entre a equipe e os gestores;
- Oferecer oportunidades de desenvolvimento profissional e pessoal, como cursos e workshops;
- Reconhecer e recompensar o bom desempenho e as conquistas dos funcionários.
- Estabelecer metas claras e alcançáveis, e fornecer feedback constante sobre o progresso;
- Incentivar a autonomia dos funcionários, permitindo que eles gerenciem seu próprio tempo e tarefas;
- Promover o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, respeitando os horários de trabalho e incentivando pausas regulares.
O teletrabalho é uma modalidade que oferece inúmeras vantagens para empresas e colaboradores, mas requer uma abordagem cuidadosa e estratégica para ser bem-sucedida. Compreender as legislações, implementar boas práticas e manter a motivação dos funcionários são passos fundamentais para aproveitar ao máximo essa forma de trabalho. As empresas que conseguirem se adaptar e adotar o teletrabalho de maneira eficiente certamente colherão benefícios significativos no longo prazo.
