Tecnologia em recursos humanos: 7 ferramentas e como aplicar

Tecnologia em recursos humanos: 7 ferramentas e como aplicar

Já faz um tempo que a tecnologia em recursos humanos permite aos profissionais do setor maior acesso a dados e recursos para melhorar planos e estratégias. Além disso, ferramentas disponibilizadas ao longo dos últimos anos auxiliam no monitoramento da atuação de funcionários, possibilitando um reconhecimento adequado de performances e a elaboração de planos cada vez mais eficazes na captação de talentos.

Constantemente, a tecnologia em recursos humanos oferece oportunidades para que empresas e profissionais reavaliem o desenvolvimento de seus processos, algo capaz de organizar e otimizar tarefas. Além de permitir mais agilidade e precisão nas funções do setor de RH, essas ferramentas também podem influenciar na percepção de performances de colaboradores. 

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Qual a importância da tecnologia para o RH?

Com a constante evolução do mercado corporativo e o surgimento de novas tecnologias, as empresas precisam se adaptar às transformações digitais e buscar sempre estar passos à frente no mercado para obter vantagem competitiva. E o setor de RH não fica de fora!

Atualmente, as rotinas do RH já demandam o uso de softwares, sistemas e plataformas. Tarefas como atração de talentos, recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, entre outros processos da gestão de pessoas, precisam da tecnologia para alcançar os objetivos da empresa e para atingir resultados mais assertivos.

Por isso, as novas soluções tecnológicas para o setor auxiliam em todos os processos, facilitando a vida dos profissionais e desburocratizando o RH. Todos esses fatores proporcionam um setor mais estratégico e alinhado às expectativas da empresa. 

Tecnologia em recursos humanos: principais ferramentas 

Assim como em qualquer outra área, o setor de recursos humanos conta com eventos para discutir  o seu futuro, bem como as tendências de tecnologia que vão facilitar suas tarefas. As principais ferramentas de tecnologia utilizadas em recursos humanos são:

  • Utilização de nuvem;
  • Gamificação de atividades;
  • Integração de mídias sociais;
  • Virtualização e globalização;
  • Rotinas padronizadas de RH;
  • Inteligência artificial;
  • Big Data Analytics.

1. Utilização de nuvem 

Hoje, o RH lida com dados sigilosos e que refletem a competitividade de toda a empresa. Por exemplo, quais as bonificações dos profissionais talentosos e o orçamento total do RH?

Um dos locais mais práticos e seguros para arquivar essas informações é a nuvem. Quando feito da maneira correta, o armazenamento de informações nas nuvens da web (clouds) pode ser ainda mais seguro que outros tipos provedores, como o pessoal.

A tendência é que, para os próximos anos, essa segurança ganhe reforços. Novos mecanismos de engenharia permitem tornar o acesso mais ágil, acertado e confiável para os gestores.

2. Gamificação de atividades

Esse tipo de tecnologia que mistura o uso de games para atividades diferentes, como a seleção de funcionários, segue em alta e deve ser cada vez mais presente no mercado.

A tecnologia permite que diversas etapas sejam gamificadas. O treinamento do time é um bom exemplo. Ainda é possível falar de processos de integração de novos talentos e campanhas de endomarketing. Por isso, o uso de tecnologias e técnicas de games ainda vai crescer bastante.

3. Integração de mídias sociais

O uso das mídias de maneira integrada pode ajudar bastante no dia a dia das organizações, otimizando a colaboração interna e externa de parceiros.

As mídias sociais podem ajudar, por exemplo, a fortalecer a comunicação interna e manter o time mais bem alinhado. Elas também podem servir de base para o recrutamento de talentos ou para a comunicação com os candidatos promissores.

Não por acaso, muitas redes sociais corporativas — com foco específico nas empresas, como o Workplace do Facebook — estão ganhando força dentro das empresas.

4. Virtualização e globalização

Tais fatores estão modificando completamente o ambiente empresarial, possibilitando o trabalho de colaboradores em locais remotos e expandindo a atuação de funcionários.

Hoje, já não é muito difícil falar em trabalho remoto, equipes multiculturais ou até globais. Muitas empresas, mesmo as pequenas, permitem que seus profissionais atuem de qualquer lugar, como em home office. Nos próximos anos, a expectativa é que essa realidade cresça. Afinal, com a Pandemia causada pelo Covid-19, a quantidade de pessoas trabalhando de forma remota já aumentou exponencialmente. 

5. Rotinas padronizadas de RH

Unidos pela tecnologia, cada vez mais profissionais da área de RH poderão determinar terminologias, métricas, sistemas e técnicas de coleta de dados em todo o mundo.

Métricas como o Turnover ou Return On Investment (ROI) já são monitoradas por boa parte das empresas com RH estratégico. O método de levantamento é o mesmo e, por vezes, o mais comum é contar com tecnologias de automação, o que resulta em mais padronização.

Essa padronização permite que o RH das empresas brasileiras projetem seus dados a nível global e possam fazer o benchmarking de outros mercados, como da China ou EUA.

6. Inteligência Artificial

Não é de hoje que se fala em inteligência artificial (IA). Os softwares estão muito perspicazes e são capazes de realizar grandes feitos, com agilidade e acerto fora do lugar-comum.

Dentro do RH, já existem tecnologias capazes de tirar dúvidas dos candidatos, reconhecer emoções por meio de entrevistas em vídeo, automatizar a triagem de currículos com base em competências previamente definidas, tudo isso sem qualquer interferência humana.

Não por acaso, dados da Deloitte mostram que um terço das equipes de RH já contam com algum tipo de IA. A tendência é que nos próximos anos esse número seja muito maior.

7. Big Data Analytics

Por fim, é possível falar da democratização dos grandes volumes de dados (Big Data). Existem muitas informações que podem ajudar a construir um RH mais estratégico e acertado.

Nos próximos anos, tecnologias de Big Data permitirão que os gestores façam a mineração de dados, extraiam informações importantes e aprendam para agir de maneira competitiva. Esses dados podem estar dentro ou fora da empresa, desde que contem com veracidade e volume.

Quais os benefícios da tecnologia em recursos humanos?

A tecnologia no RH pode trazer inúmeros benefícios para o setor. Confira abaixo os principais:

Facilidade para mensurar resultados

Um dos grandes benefícios proporcionados pela tecnologia no RH é a facilidade para mensurar resultados. Com ela, é possível medir o ROI com mais precisão e agilidade. Outros indicadores como taxa de turnover, taxa de absenteísmo e taxa de produtividade também podem ser mensurados com rapidez. Assim, é possível ter bases concretas para tomar decisões e realizar melhorias na gestão de pessoas.

Não só isso, mas em diversos processos a tecnologia pode chegar a resultados mais assertivos, como no recrutamento e seleção, em que atualmente é possível avaliar os candidatos por meio de softwares que utilizam a inteligência artificial para encontrar os profissionais ideais e que mais se adequam à cultura da empresa. 

Automação dos processos

Outra vantagem é a automação dos processos do setor. As tecnologias eliminaram a papelada no escritório e as atividades manuais, que antes demandavam muito tempo para serem concluídas. Dessa forma, o RH pode focar nas ações estratégicas dentro da empresa. Afinal, os profissionais não irão mais passar horas preenchendo planilhas e realizando processos burocráticos repetitivos e manuais. 

Redução de custos

A tecnologia no RH também proporciona a redução de custos. Não é mais necessário o investimento com papéis e outros materiais que antes necessitavam de grande demanda. Vale lembrar que isso também torna a empresa mais sustentável, fator apreciado no mercado corporativo atual.

Além disso, os custos com treinamentos presenciais (locação, coffee break, etc.) e outras atividades do setor podem ser otimizados e substituídos pelas tecnologias. Os treinamentos online ainda podem ser reutilizados e acessados quantas vezes for preciso, diminuindo a necessidade de elaboração de um novo material todas as vezes em que o treinamento precisar ser aplicado novamente. 

Redução de erros

Por fim, também há a diminuição de erros no setor. Planilhas manuais e processos repetitivos exigem atenção redobrada dos profissionais. Com a automação dos processos, é possível reduzir as falhas e evitar prejuízos para a empresa.

Tecnologia em recursos humanos será cada vez mais importante

A utilização de tecnologias em recursos humanos que agrupam em um único lugar as informações de departamentos e funcionários são cada vez mais importantes dentro das empresas, uma vez que o acesso a dados detalhados sobre funcionários e colaboradores são uma ferramenta valiosa para a elaboração de estratégias com diferentes objetivos.

Como você pode observar, são muitas as tendências de tecnologia no RH. Da maior segurança das informações em nuvem até o acesso a um grande volume de dados. Para aproveitá-las, porém, é preciso que o gestor de RH faça da inovação uma verdadeira filosofia de trabalho.

Como implementar as tecnologias no RH?

Confira abaixo os passos para implementar novas tecnologias no RH:

Mapeie os processos e identifique as necessidades

O primeiro passo é mapear as rotinas do setor e identificar quais são as necessidades atuais em cada uma delas. Analise as dificuldades dos profissionais, pesquise quais ferramentas tecnológicas podem auxiliar no alcance dos objetivos da empresa e quais, de fato, podem contribuir para melhorar os problemas encontrados. 

Envolva toda a equipe na inovação

Antes de implementar novas tecnologias no setor, é fundamental que toda a equipe esteja envolvida e ciente das inovações. Mostre aos colaboradores quais são as funcionalidades da nova ferramenta, quais serão os benefícios proporcionados e no que isso pode impactar positivamente a produtividade da empresa, o conhecimento pessoal e no avanço dos negócios.

Capacite os colaboradores

Ofereça suporte aos colaboradores que irão utilizar as novas ferramentas. Alguns profissionais podem ter dificuldades para se adaptar às novas tecnologias. Portanto, realize treinamentos e capacite toda a equipe. Mas lembre-se: processos de adaptação não são instantâneos. É necessário ter paciência e estar próximo dos colaboradores para esclarecer todas as suas dúvidas. 

Utilize um software de RH 

A utilização de softwares de RH pode trazer inúmeras vantagens para o setor e toda a empresa. Para isso, procure um software de RH que tenha as informações centralizadas e que possua as funcionalidades ideais para atender às necessidades do setor. Além disso, sua utilização deve ser prática para facilitar a vida dos profissionais e alcançar os resultados esperados.

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Equipe Convenia

Nós somos uma HR tech, com soluções voltadas para otimização de tempo e custos de pequenas e médias empresas. Nascemos há alguns anos, com o objetivo de trazer alta tecnologia para o setor de RH, de forma acessível e prática. Desde então temos trabalhado fortemente para que nossos produtos evoluam junto com os nossos clientes, pois entendemos que diminuindo o tempo gasto com rotinas operacionais, as empresas tem mais tempo para as pessoas. Atualmente nossas soluções abrangem plataforma de gestão de departamento pessoal, contratação e gestão de benefícios, onde você pode gerir todo seu time em um sistema em nuvem.

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