5 boas práticas para avaliar as políticas de RH da sua empresa

Tempo de leitura: 6 minutos

As políticas de Recursos Humanos (RH) são de suma importância para as corporações contemporâneas. Afinal, elas já perceberam que a maior fonte de seu capital é proveniente de equipes de alta performance atuando em seu quadro de colaboradores.

Logo, tornou-se uma necessidade avaliar e aprimorar as estratégias de RH para garantir uma melhoria contínua, tanto do quadro de funcionários, como da produtividade. Também é preciso estar atento à qualidade do serviço prestado e à motivação dos integrantes da corporação de modo geral.

Pensando nisso, vamos expor, neste artigo, quais são as políticas de RH e quais as melhores práticas para avaliar se elas estão sendo eficientes. Ficou curioso? Então, siga a leitura e confira!

Que políticas de RH devem ser adotadas?

Antes de explicarmos quais são as formas de avaliar as políticas de RH, vamos expor quais são as ações que devem ser adotadas em uma corporação. Dentre as inúmeras e fundamentais atividades que esse setor pratica, podemos citar avaliação de desempenho, aplicação de treinamentos, processos de recrutamento e seleção, plano de cargos e salários, entre outras.

Essas atividades são indispensáveis para o crescimento contínuo da corporação. Elas contribuem com a qualidade e a melhoria das atividades prestadas, a formação de equipes de alta performance, a atração e retenção de talentos e a motivação dos colaboradores no dia a dia corporativo.

Logo, é imprescindível avaliar se as estratégias utilizadas por esse setor estão trazendo, de fato, os benefícios esperados e melhorando os indicadores da companhia, como prometido. Vejamos, nos próximos tópicos, como podemos avaliar as políticas de RH.

1. Estabelecer indicadores de desempenho

O primeiro passo para avaliar as políticas de RH é estabelecer indicadores de desempenho. Esses índices vão expor quais as práticas que estão sendo rentáveis para a corporação e quais são aquelas que precisam ser lapidadas para que se tornem eficientes.

Por exemplo: um indicador para avaliar o processo de recrutamento e seleção é a taxa de turnover ou taxa de rotatividade. Esse índice vai mensurar a quantidade de admissões e demissões de funcionários em um determinado período e os motivos para tal.

Logo, quando a quantidade de ambas é alta, entendemos que a seleção dos profissionais não está alinhada ao perfil da corporação, o que faz com que eles sejam rapidamente substituídos. Essa avaliação pode ser realizada em todas as políticas de RH, para que seja possível criar um plano de ação para melhorar os indicadores.

2. Realizar o diagnóstico do setor

Outra ação importante é realizar o diagnóstico do setor. Trata-se da avaliação sobre a motivação e a satisfação dos profissionais que atuam nessa área. É preciso observar se eles têm objetivos de longo e curto prazo a ser cumpridos, verificar se há profissionais suficientes para realizar o trabalho ou se há sobrecarga de tarefas. Além disso, mensurar se a companhia oferece os subsídios necessários às práticas que precisam ser realizadas.

Ao realizar esse diagnóstico, fica mais simples olhar para o setor de modo mais justo, analisando qual melhoria precisa vir dos profissionais e qual melhoria depende de ações corporativas. Dessa forma, as cobranças indevidas são evitadas e é possível promover a melhoria em conjunto.

3. Escutar os colaboradores

Já que os colaboradores são o público-alvo das políticas de RH, nada mais justo do que pedir a eles que deem seu posicionamento sobre o trabalho desempenhado pelo setor. Desse modo, é possível identificar os pontos fortes e os pontos de melhoria. É também uma oportunidade de esclarecer ao funcionário sobre essas práticas e sobre o que pode ou não ser realizado, com base em suas expectativas.

Com isso, o profissional vai se sentir protagonista da companhia e vai atuar com mais engajamento. Por outro lado, a empresa terá uma visão sobre como o setor de RH é considerado por seus colaboradores e se essa é a visão ideal ou se ela deve ser lapidada e modificada.

4. Identificar o ROI do RH

Mais uma ótima forma de avaliar as políticas de RH é calculando o ROI (retorno sobre investimento) do setor. Com essa informação, torna-se fácil mensurar o valor que a empresa está investindo em suas práticas de RH e quanto ela está recebendo sobre esse investimento. Logo, se o valor que a companhia está recebendo for menor do que o investido, essas práticas precisam ser repensadas.

É relevante fazer esse cálculo, pois o setor de RH é um dos pilares de sustentação da empresa. Quando ele não está atuando de maneira eficiente, todos os integrantes da corporação são prejudicados.

Para calcular o ROI, é preciso utilizar a seguinte fórmula: ROI = (lucro – custo) / custo. Ou seja, se o gasto com as políticas de RH for de R$5.000,00 e o lucro for de R$25.000,00 no período de 6 meses, seu ROI ficará dessa forma: ROI = (25.000 – 5.000) / 5.000 = 4.

5. Aplique e receba feedbacks constantes

Por fim, aplique e receba feedbacks constantes do setor. A comunicação aberta é uma excelente prática de diagnosticar o que precisa ser melhorado, o que está dando certo e o que carece de mais investimento. Também é importante entender quais são as expectativas dos profissionais atuantes na área e como todos podem trabalhar em conjunto para gerar melhorias.

Um setor que atua para promover satisfação, motivação e desenvolvimento contínuo precisa estar engajado e ser tão valorizado quanto os demais colaboradores da corporação. Com isso, será possível desenvolver uma equipe parceira, que trabalha em conformidade com as expectativas da empresa e busca atingir os seus objetivos.

Como vimos, para avaliar as políticas de RH, é necessário observar as práticas do setor de maneira disciplinada, com foco em resultados e mensuração da efetividade das estratégias utilizadas. Dessa forma, a companhia consegue otimizar cada vez mais o setor e, consequentemente, melhorar a empresa de modo geral, afetando o clima organizacional, fortificando sua cultura e conquistando equipes de alta performance.

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