A transformação digital e a tecnologia modificaram as formas tradicionais de trabalho, impulsionando novos modelos como o teletrabalho. Porém, assim como ganham destaque, as alternativas geram dúvidas.
Este artigo foi desenvolvido para responder todas as suas dúvidas sobre o que é teletrabalho, quais as leis que o amparam, como adotá-lo na sua empresa de forma eficaz e as suas principais vantagens.
Também vamos explicar as principais diferenças do formato para o home office.
Fique por dentro de tudo nos próximos tópicos! 😉
O que é teletrabalho?
O teletrabalho é uma modalidade de prestação de serviços realizada, na maior parte do tempo, fora do ambiente interno da empresa, utilizando tecnologias de comunicação e informação em nuvem.
Ele possui um capítulo dedicado na Lei n.º 13.467/2017 — também conhecida como Reforma Trabalhista.
Embora seja feito longe do escritório físico, não é um trabalho exclusivamente externo. Portanto, vendedores, motoristas e outros que não têm um local fixo de trabalho não são considerados profissionais dessa modalidade.
Foi a transformação digital que permitiu o surgimento do teletrabalho, mas ele ganhou mais destaque a partir dos eventos relacionados a pandemia da COVID-19.
Segundo a Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (PNAD) Covid-19, em 2021, o número de trabalhadores atuando de forma remota chegou aos 7,3 milhões no Brasil.
Esse cenário cresceu rapidamente. Dados de 2023 do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) revelaram que 9,5 milhões de pessoas trabalhavam remotamente. Ou seja, com o teletrabalho revelando-se uma alternativa eficiente, é ressaltado o quanto o trabalho flexível é necessário no cenário moderno para que as empresas mantenham sua competitividade.
O que a CLT diz sobre teletrabalho?
A Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) já tratava do teletrabalho antes da Reforma Trabalhista. O que mudou foram as regulamentações — que se tornaram mais efetivas.
A seguir, mostramos alguns pontos importantes sobre o teletrabalho na CLT:
Quais são as regras?
Segundo a CLT, o comparecimento eventual do colaborador ao escritório da empresa não descaracteriza o formato do teletrabalho.
Para ser incluído nesse regime, é necessário apenas que a maior parte da jornada de trabalho seja realizada de forma remota.
Empresas que adotaram o formato de trabalho híbrido também podem registrar contratos trabalhistas baseados nas regras do teletrabalho.
Mudança de modalidade
De acordo com a legislação, a alteração entre os formatos presencial e teletrabalho deve ser feita por meio de um acordo mútuo.
Ou seja, a empresa e o colaborador devem concordar.
Segundo a Jusbrasil, “nenhum tipo de alteração no contrato do trabalhador pode ser feita sem seu consentimento”.
Contrato de teletrabalho
A descrição do vínculo empregatício na modalidade de teletrabalho precisa ser inserida no contrato de trabalho.
Isso significa listar atividades, critérios, responsabilidades, direitos e deveres da empresa e do colaborador.
Equipamentos
A legislação não obriga a empresa a fornecer equipamentos para os colaboradores remotos. Porém, caso isso seja feito, a organização deve registrar no contrato a informação.
Benefícios
Os benefícios concedidos aos trabalhadores presenciais serão os mesmos dos que estão no formato do teletrabalho.
No entanto, o vale-transporte pode ser suspenso, pois não é necessário o deslocamento diário.
Mas quando for preciso trabalhar presencialmente, a empresa fornecerá uma ajuda de custo.
Horas extras
Devido à dificuldade de monitoramento da jornada de trabalho, a CLT não obriga a empresa a pagar horas extras e outros adicionais (como o noturno) para os colaboradores desse regime.
O pagamento só é obrigatório se a empresa conseguir realizar esse controle — com o uso de pontos eletrônicos, por exemplo.
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Segurança do trabalho
Os colaboradores remotos precisam ser incluídos no programa interno de segurança, bem-estar e qualidade de vida.
Esses profissionais serão orientados sobre, por exemplo:
- Doenças ocupacionais;
- Prevenção de acidentes de trabalho;
- Práticas ergonômicas.
A empresa fornecerá um termo a ser assinado pelos colaboradores, indicando que foram orientados, conhecem os riscos e as políticas de segurança do trabalho.
Como é a jornada de trabalho?
Desde que a Reforma Trabalhista foi aprovada, a jornada do regime de teletrabalho não segue o padrão de 44 horas semanais. Em vez de horas computadas, o controle é realizado por meio de tarefas e produtividade.
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Alguns contratos determinam o tempo que o colaborador deve ficar disponível para o trabalho. A utilização de tecnologias voltadas para o ambiente remoto ajuda as organizações a terem sucesso nesse tipo de gestão.
Agora que você já conhece as regras e o funcionamento do teletrabalho, que tal descobrir as principais vantagens dessa modalidade para a sua empresa?
Quais são as vantagens do teletrabalho?
Ter profissionais atuando no teletrabalho oferece muitos benefícios para a empresa. Confira abaixo os maiores destaques:
- Maior produtividade
Um artigo publicado pela Fundação Getúlio Vargas divulgou dados sobre tendências do home office, destacando que a produtividade aumentou 23% em 2022.
Essa elevação no desempenho dos colaboradores impacta diretamente na qualidade do serviço prestado e na realização das demandas.
Entre as teorias para justificar os percentuais positivos e que continuam crescendo, a principal está atrelada ao sentimento de liberdade e a possibilidade de escolher o ambiente em que deseja trabalhar.
- Redução de custos
Empresas que adotam o teletrabalho também notam uma redução significativa nos gastos internos. Isso ocorre porque não é necessário construir ou alugar um grande espaço físico para acomodar todos os colaboradores.
Dessa forma, se economiza com aluguel, energia elétrica, água, aquisição de móveis e equipamentos, além de custos com manutenção predial.
Sem falar da extinção dos custos causados pelos atrasos de colaboradores que ficam presos em engarrafamentos diários. Esse ponto, inclusive, é um dos mais impactantes também para os colaboradores, que preferem modelos flexíveis para evitar deslocamentos cansativos.
No caso dos setores de recursos humanos e departamento pessoal, a redução de custos é percebida, por exemplo, no processo de admissão de funcionários. Visto que, todas as etapas da contratação de teletrabalhadores podem ser realizadas de maneira online.
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- Qualidade de vida
Uma pesquisa apresentada pela Organizational Psychology revela que existe uma relação entre o teletrabalho e o bem-estar dos profissionais. Segundo os dados apresentados, esse formato melhora a satisfação e a saúde mental e física.
Entretanto, o estudo indica que esses aspectos positivos não surgem do nada. Na verdade, são consequência de políticas estruturadas e voltadas para a qualidade de vida no teletrabalho.
Quando a empresa cuida dos profissionais, os fatores positivos do modelo de trabalho são melhor percebidos e valorizados.
Como resultado, a equipe remota trabalha com maior felicidade e contentamento. Ainda de acordo com a pesquisa, esses sentimentos são associados com a sensação de segurança, propósito na vida, autonomia, autoaceitação e bons relacionamentos.
Sem dúvidas, os colaboradores se tornam mais equilibrados internamente, o que reflete no trabalho que realizam.
- Maior flexibilidade no recrutamento
O teletrabalho permite que as empresas possam recrutar talentos de qualquer lugar do mundo.
Isso aumenta significativamente o pool de candidatos e possibilitando a contratação dos melhores profissionais, independente da localização geográfica.
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- Mais autonomia
Os trabalhadores remotos têm maior autonomia para gerenciar seu tempo e tarefas, o que pode levar a um aumento na satisfação e na motivação.
Essa autonomia pode resultar em um ambiente de trabalho mais positivo e produtivo.
Além disso, a motivação no ambiente de trabalho é um fator crucial para o sucesso de qualquer empresa, pois reduz o absenteísmo dos colaboradores e contribui para a retenção de talentos.
Teletrabalho e home office são a mesma coisa?
Muitos acreditam que o teletrabalho e home office são a mesma coisa com nomes diferentes. Mas estão enganados, eles são regimes distintos. Então quais são as características de cada um deles? Veja abaixo:
Características do home office
O home office é regulamentado pela CLT. Esse amparo da legislação se deve ao fato de que o trabalho realizado em casa é encarado como uma extensão das dependências físicas da empresa e uma forma de trabalho remoto. Por isso, não é necessário alteração no contrato de trabalho.
Todos os direitos, deveres, benefícios e regras aplicadas aos colaboradores presenciais também são estendidas aos que estão em home office. A única diferença é a ausência de deslocamento diário até o local de trabalho.
Características do teletrabalho
Por outro lado, como já citado, o teletrabalho tem legislação própria. Além disso, é necessária a alteração no contrato de trabalho quando há migração do profissional para esse formato.
Vale lembrar que a organização não é obrigada a controlar a jornada de trabalho, pagar horas extras e adicionais salariais.
Diferentemente do home office — onde o colaborador trabalha em casa — a modalidade remota engloba qualquer trabalho realizado fora do escritório, seja em casa, em um coworking, ou em qualquer outro lugar.
Como adotar o teletrabalho na empresa?
Para ter sucesso com o teletrabalho, a área de recursos humanos e o departamento pessoal devem trabalhar juntos na gestão de pessoas.
A implementação desse regime deve ser planejada, organizada e pautada em estratégias eficientes. Alguns fatores a serem considerados incluem:
- Decisão sobre o fornecimento ou não de equipamentos;
- Adequação às políticas internas para a inclusão do teletrabalho;
- Realização de treinamentos, capacitações e ações internas;
- Preparação dos gestores para o gerenciamento de equipes remotas;
- Definição das diretrizes de segurança digital para a proteção de dados e informações da empresa e dos colaboradores na gestão de documentos;
- Criação de um sistema eficiente de comunicação interna para garantir a interação entre equipes e departamentos;
- Monitoramento contínuo e avaliação periódica do regime de teletrabalho para identificar pontos de melhoria e ajustar as estratégias conforme necessário.
Como manter a motivação dos funcionários no teletrabalho?
Manter a motivação dos funcionários no teletrabalho pode ser um desafio, mas é muito importante para o sucesso da empresa. Algumas estratégias eficazes incluem:
- Promover um ambiente de trabalho positivo e inclusivo, mesmo que virtualmente;
- Incentivar a comunicação aberta e frequente entre a equipe e os gestores;
- Oferecer oportunidades de desenvolvimento profissional e pessoal, como cursos e workshops;
- Reconhecer e recompensar o bom desempenho e as conquistas dos funcionários;
- Estabelecer metas claras e alcançáveis, e fornecer feedback constante sobre o progresso;
- Incentivar a autonomia dos funcionários, permitindo que eles gerenciem seu próprio tempo e tarefas;
- Promover o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, respeitando os horários de trabalho e incentivando pausas regulares.
Sua empresa está pronta para aproveitar o melhor do teletrabalho?
Conforme apresentado, o teletrabalho é uma modalidade que oferece inúmeras vantagens para empresas e colaboradores, mas requer uma abordagem cuidadosa e estratégica para ser bem-sucedida.
Compreender as legislações, implementar boas práticas e manter a motivação dos funcionários são passos fundamentais para aproveitar ao máximo essa forma de trabalho.
As empresas que conseguirem se adaptar e adotar o teletrabalho de maneira eficiente certamente colherão benefícios significativos no longo prazo. O Software de Recursos Humanos da Convenia proporciona maior flexibilidade e agilidade para acompanhar a jornada dos colaboradores, independente de onde estejam.
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